Какво е изкуствен интелект и какви са рисковете?

Изкуственият интелект и автоматизираното вземане на решения носят не само ползи, но и определени рискове.

Какво е изкуствен интелект и защо може да бъде опасен?

Алгоритмите за обучение могат да обработват огромни количества информация за кратък период от време, надхвърляйки възможностите на човешкия мозък. Ето защо приложенията, базирани на изкуствен интелект, сега се използват във все повече и повече области. Те липсват във финансите, здравеопазването, образованието или правото. Разчитането само на тях обаче крие известни рискове, особено ако оставим алгоритмите да вземат решения, без да бъдат наблюдавани от човек от плът и кръв. Алгоритмите се научават от повтарящи се модели, които те наблюдават в количеството данни, които им подаваме. Проблемът възниква, когато тези входни данни отразяват предразсъдъците в нашето общество.

Когато изкуственият интелект ви решава

Изкуственият интелект се използва все по-често в така наречените алгоритмични системи за вземане на решения (ADS). Ефектите от тези решения понякога могат да бъдат много сериозни, например когато компютърна програма реши дали отговаряте на условията за банков заем или лечение, дали трябва да ви отведе до работата, за която кандидатствате, или да ви затвори или не. Ако алгоритмично дадем грешни данни, те могат да се научат да бъдат „предубедени“ точно като нас, копирайки нашите предразсъдъци. Например, има случаи, когато програмите за филтриране на търсещи работа са дискриминирали жените. Точно както правят хората.

Как да защитим потребителите в ерата на изкуствения интелект?

Развитието на изкуствения интелект и автоматичното вземане на решения също повдига въпроса как да не загубим доверието на потребителите. Когато клиентите влизат в контакт с изкуствения интелект, те трябва да бъдат ясно информирани и информирани за това как работи.

Източник: EP, 22.4.2020