Šta je umjetna inteligencija i koji su rizici?

Umjetna inteligencija i automatizirano donošenje odluka donose ne samo prednosti već i određene rizike.

Šta je umjetna inteligencija i zašto može biti opasna?

Algoritmi za učenje mogu obraditi ogromne količine informacija u kratkom vremenu, premašujući mogućnosti ljudskog mozga. Stoga se aplikacije zasnovane na umjetnoj inteligenciji sada koriste u sve više područja. Oni su odsutni u finansijama, zdravstvu, obrazovanju ili pravu. Međutim, oslanjanje samo na njih nosi određene rizike, pogotovo ako dopustimo algoritmima da donose odluke bez nadzora čovjeka od krvi i mesa. Algoritmi se uče iz obrazaca koji se ponavljaju, koje promatraju u količini podataka koje im hranimo. Problem nastaje kada ovi ulazni podaci odražavaju predrasude u našem društvu.

Kada umjetna inteligencija odluči o vama

Umjetna inteligencija se sve više koristi u takozvanim algoritamskim sistemima odlučivanja (ADS). Efekti ovih odluka ponekad mogu biti vrlo ozbiljni, na primjer kada kompjuterski program odluči da li ispunjavate uslove za bankovni kredit ili liječenje, da li treba da vas odvede na posao za koji se prijavljujete ili da vas zatvori ili ne. Ako algoritamski damo pogrešne podatke, oni mogu naučiti da budu "pristrani" baš kao i mi, kopirajući naše predrasude. Na primjer, postoje slučajevi u kojima su programi filtriranja tražitelja posla diskriminirali žene. Baš kao što ljudi rade.

Kako zaštititi potrošače u doba umjetne inteligencije?

Razvoj umjetne inteligencije i automatskog donošenja odluka također postavlja pitanje kako ne izgubiti povjerenje potrošača. Kada kupci dođu u kontakt sa umjetnom inteligencijom, trebali bi biti jasno obaviješteni i informirani o tome kako ona funkcionira.

Izvor: EP, 22.4.2020