Che cos'è l'intelligenza artificiale e quali sono i rischi?

L'intelligenza artificiale e il processo decisionale automatizzato comportano non solo vantaggi ma anche determinati rischi.

Che cos'è l'intelligenza artificiale e perché può essere pericolosa?

Gli algoritmi di apprendimento possono elaborare grandi quantità di informazioni in un breve lasso di tempo, superando le capacità del cervello umano. Pertanto, le applicazioni basate sull'intelligenza artificiale vengono ora utilizzate in un numero sempre maggiore di aree. Sono assenti in finanza, assistenza sanitaria, istruzione o legge. Tuttavia, affidarsi solo a loro comporta dei rischi, soprattutto se lasciamo che gli algoritmi prendano decisioni senza essere supervisionati da un uomo in carne e ossa. Gli algoritmi vengono appresi da schemi ripetitivi, che osservano nella quantità di dati che forniamo loro. Il problema sorge quando questi dati di input riflettono i pregiudizi nella nostra società.

Quando l'intelligenza artificiale ti decide

L'intelligenza artificiale è sempre più utilizzata nei cosiddetti sistemi decisionali algoritmici (ADS). Gli effetti di queste decisioni a volte possono essere molto gravi, ad esempio quando un programma informatico decide se hai diritto a un prestito o a un trattamento bancario, se dovrebbero portarti al lavoro per cui ti stai candidando o se incarcerarti o meno. Se diamo algoritmicamente i dati sbagliati, possono imparare a essere "di parte" proprio come noi, copiando i nostri pregiudizi. Ad esempio, ci sono casi in cui i programmi di filtraggio delle persone in cerca di lavoro hanno discriminato le donne. Proprio come fanno le persone.

Come proteggere i consumatori nell'era dell'intelligenza artificiale?

Lo sviluppo dell'intelligenza artificiale e del processo decisionale automatico solleva anche la questione di come non perdere la fiducia dei consumatori. Quando i clienti entrano in contatto con l'intelligenza artificiale, dovrebbero essere chiaramente informati e informati su come funziona.

Fonte: EP, 22.4.2020