Mākslīgais intelekts un automatizēta lēmumu pieņemšana sniedz ne tikai ieguvumus, bet arī noteiktus riskus.
Kas ir mākslīgais intelekts un kāpēc tas var būt bīstams?
Mācību algoritmi var apstrādāt milzīgu informācijas daudzumu īsā laikā, pārsniedzot cilvēka smadzeņu iespējas. Tāpēc uz mākslīgo intelektu balstītas lietojumprogrammas tagad tiek izmantotas arvien vairāk jomās. Viņu nav finanšu, veselības aprūpes, izglītības vai tiesību jomā. Tomēr paļaušanās tikai uz tiem ir saistīta ar zināmiem riskiem, īpaši, ja ļaujam algoritmiem pieņemt lēmumus bez miesas un asins cilvēka uzraudzībā. Algoritmi tiek apgūti no atkārtotiem modeļiem, kurus viņi ievēro datu apjomā, ko mēs tiem ievadām. Problēma rodas, ja šie ievades dati atspoguļo mūsu sabiedrībā valdošos aizspriedumus.
Kad mākslīgais intelekts izlemj jūs
Mākslīgais intelekts arvien vairāk tiek izmantots tā sauktajās algoritmisko lēmumu sistēmās (ADS). Šo lēmumu sekas dažkārt var būt ļoti nopietnas, piemēram, ja datorprogramma izlemj, vai jums ir tiesības saņemt bankas aizdevumu vai ārstēšanu, vai viņiem ir jānogādā jūs uz darbu, uz kuru jūs piesakāties, vai arī ieslodzīts. Ja mēs algoritmiski sniedzam nepareizus datus, viņi var iemācīties būt "neobjektīvi" tāpat kā mēs, kopējot mūsu aizspriedumus. Piemēram, ir gadījumi, kad darba meklētāju filtrēšanas programmas ir diskriminējušas sievietes. Tāpat kā cilvēki.
Kā aizsargāt patērētājus mākslīgā intelekta laikmetā?
Mākslīgā intelekta attīstība un automātiska lēmumu pieņemšana rada arī jautājumu, kā nezaudēt patērētāju uzticību. Kad klienti saskaras ar mākslīgo intelektu, viņi ir skaidri jāinformē un jāinformē par tā darbību.
Avots: EP, 22.4.2020.