Вештачката интелигенција и автоматското одлучување носат не само придобивки, туку и одредени ризици.
Што е вештачка интелигенција и зошто може да биде опасно?
Алгоритмите за учење можат да обработат огромни количини на информации за кратко време, надминувајќи ги можностите на човечкиот мозок. Затоа, апликациите базирани на вештачка интелигенција сега се користат во се повеќе области. Тие се отсутни во финансиите, здравството, образованието или правото. Сепак, потпирањето само на нив носи одредени ризици, особено ако ги оставиме алгоритмите да донесуваат одлуки без да бидат надгледувани од човек од крв и месо. Алгоритмите се учат од повторувачки обрасци, кои ги набљудуваат во количината на податоци што ги даваме. Проблемот настанува кога овие влезни податоци ги одразуваат предрасудите во нашето општество.
Кога вештачката интелигенција ќе одлучи
Вештачката интелигенција се повеќе се користи во таканаречените алгоритамски системи за одлучување (ADS). Ефектите од овие одлуки понекогаш може да бидат многу сериозни, на пример кога компјутерска програма одлучува дали ги исполнувате условите за заем од банка или лекување, дали треба да ве одведат на работното место за кое аплицирате или дали да ве затворат или не. Ако алгоритамски дадеме погрешни податоци, тие можат да научат да бидат „пристрасни“ исто како нас, копирајќи ги нашите предрасуди. На пример, има случаи кога програмите за филтрирање на лица кои бараат работа ги дискриминираа жените. Исто како што прават луѓето.
Како да ги заштитиме потрошувачите во ерата на вештачката интелигенција?
Развојот на вештачката интелигенција и автоматското одлучување, исто така, го поставува прашањето како да не се изгуби довербата на потрошувачите. Кога клиентите доаѓаат во контакт со вештачката интелигенција, тие треба да бидат јасно информирани и информирани за тоа како функционира.
Извор: ЕП, 22.4.2020