Czym jest sztuczna inteligencja i jakie są zagrożenia?

Sztuczna inteligencja i automatyczne podejmowanie decyzji przynoszą nie tylko korzyści, ale także pewne zagrożenia.

Co to jest sztuczna inteligencja i dlaczego może być niebezpieczna?

Algorytmy uczenia się mogą przetwarzać ogromne ilości informacji w krótkim czasie, przekraczając możliwości ludzkiego mózgu. Dlatego aplikacje oparte na sztucznej inteligencji są obecnie wykorzystywane w coraz większej liczbie obszarów. Są nieobecni w finansach, opiece zdrowotnej, edukacji czy prawie. Jednak poleganie tylko na nich niesie ze sobą pewne ryzyko, zwłaszcza jeśli pozwalamy algorytmom podejmować decyzje bez nadzoru człowieka z krwi i kości. Algorytmy uczymy się z powtarzających się wzorców, które obserwują w ilości danych, którymi je karmimy. Problem pojawia się, gdy te dane wejściowe odzwierciedlają uprzedzenia w naszym społeczeństwie.

Kiedy sztuczna inteligencja zdecyduje o Tobie

Sztuczna inteligencja jest coraz częściej wykorzystywana w tak zwanych algorytmicznych systemach decyzyjnych (ADS). Skutki tych decyzji mogą czasami być bardzo poważne, na przykład, gdy program komputerowy decyduje, czy kwalifikujesz się do kredytu bankowego lub leczenia, czy powinien zabrać Cię do pracy, o którą się ubiegasz, czy też uwięzić. Jeśli algorytmicznie podamy błędne dane, mogą nauczyć się być „stronniczym”, tak jak my, kopiując nasze uprzedzenia. Na przykład istnieją przypadki, w których programy filtrowania osób poszukujących pracy dyskryminowały kobiety. Tak jak ludzie.

Jak chronić konsumentów w dobie sztucznej inteligencji?

Rozwój sztucznej inteligencji i automatycznego podejmowania decyzji rodzi również pytanie, jak nie stracić zaufania konsumentów. Kiedy klienci wchodzą w kontakt ze sztuczną inteligencją, powinni być jasno poinformowani i poinformowani o tym, jak to działa.

Źródło: EP, 22.4.2020