Ano ang artificial intelligence at ano ang mga panganib?

Ang artificial intelligence at automated na pagdedesisyon ay nagdudulot hindi lamang ng mga benepisyo kundi pati na rin ng ilang partikular na panganib.

Ano ang artificial intelligence at bakit ito mapanganib?

Ang mga algorithm sa pag-aaral ay maaaring magproseso ng napakaraming impormasyon sa maikling panahon, na lumalampas sa mga kakayahan ng utak ng tao. Samakatuwid, ang mga application na nakabatay sa artificial intelligence ay ginagamit na ngayon sa mas maraming lugar. Wala sila sa pananalapi, pangangalaga sa kalusugan, edukasyon o batas. Gayunpaman, ang pag-asa lamang sa kanila ay may ilang partikular na panganib, lalo na kung hahayaan natin ang mga algorithm na gumawa ng mga desisyon nang hindi pinangangasiwaan ng isang taong may laman at dugo. Natutuhan ang mga algorithm mula sa mga paulit-ulit na pattern, na naoobserbahan nila sa dami ng data na pinapakain namin sa kanila. Ang problema ay lumitaw kapag ang input data na ito ay sumasalamin sa mga pagkiling sa ating lipunan.

Kapag napagpasyahan ka ng artificial intelligence

Ang artificial intelligence ay lalong ginagamit sa tinatawag na algorithmic decision systems (ADS). Ang mga epekto ng mga desisyong ito kung minsan ay maaaring maging napakaseryoso, halimbawa kapag ang isang computer program ay nagpasiya kung ikaw ay karapat-dapat para sa isang pautang sa bangko o paggamot, kung dapat ka nilang dalhin sa trabahong iyong ina-applyan, o kung ikaw ay ikukulong o hindi. Kung nagbibigay tayo ng maling data ayon sa algorithm, matututo silang maging "biased" tulad natin, na kinokopya ang ating mga prejudices. Halimbawa, may mga kaso kung saan ang mga programa sa pagsala ng mga naghahanap ng trabaho ay may diskriminasyon laban sa mga kababaihan. Gaya ng ginagawa ng mga tao.

Paano protektahan ang mga consumer sa edad ng artificial intelligence?

Ang pag-unlad ng artificial intelligence at awtomatikong paggawa ng desisyon ay nagpapataas din ng tanong kung paano hindi mawawala ang kumpiyansa ng mamimili. Kapag nakipag-ugnayan ang mga customer sa artificial intelligence, dapat silang malinaw na alam at alam kung paano ito gumagana.

Pinagmulan: EP, 22.4.2020